Para reflexionar
"Cada logro que vale la pena, grande o pequeño, tiene sus etapas y el triunfo; un principio, una lucha y una victoria".
Escuchar bajo presión - el desafío del servicio al cliente
"Cada logro que vale la pena, grande o pequeño, tiene sus etapas y el triunfo; un principio, una lucha y una victoria".
!El liderazgo genera seguidores y poder por motivación con el corazón!. !El jefe tiene subalternos y cuenta con poder generado en la organización!.
¿Qué es la mejora continua (Kaizen)?
Es importante recordar que una organización es una entidad social orientada hacia la consecución de metas con base en un sistema coordinado y estructurado vinculado con el entorno. Una organización es una estructura social formal, estable, que toma recursos del entorno y los procesa para producir bienes y servicios.
Las fases de un proyecto permiten describir los detalles del mismo y el rumbo adecuado para concretar una idea, acciones y objetivos a alcanzar.
¿Por qué es importante identificar los recursos para el éxito de un proyecto?